近期，個別地區傳出家電以舊換新國家補貼(簡稱“國補”)資格無法領取或政策調整的消息，引發消費者關注。哪些地方補貼政策有變化，原因是什么，消費者如何理性看待?家電以舊換新“國補”政策實施成效如何?記者就此作了調查采訪。
部分地區家電“國補”暫時調整
電商平臺是家電以舊換新的重要參與主體，相關平臺在網站醒目位置開設了家電以舊換新補貼專區。
記者6月9日登錄京東APP平臺，查看補貼資格領取和使用流程。在江蘇家電國家補貼專區，頁面提示“因活動升級，家電品類國補資格暫時停止領取”。湖北專區提示“智能家居國補活動升級中，升級期間暫時無法享受國補優惠，后續開啟時間另行通知”。類似暫停和調整的情況在重慶、河南、廣東等多地出現。
記者還注意到，一些可領取補貼資格的地區，對領取時間和時效做了限定。比如，河北地區每日8:30-22:00點限量領取;四川地區每日8:00-23:00點限量領取，當日有效;上海地區領取后7日內有效;濟南、泉州等地市，也單獨設定了領取和過期時間。
此外，全國范圍內，每人每個品類只可領取一個補貼資格，這意味著消費者已在一個地區領取過品類資格碼，將不可重復領取。
記者致電南京市山西路某家電賣場。店員表示，雖然線上補貼有調整，但線下門店每日仍有“國補”名額。消費者可到店選購，并與導購員互留聯系方式，導購員將在規定時間內制單，支付成功后即表示獲得補貼。
南京市商務局工作人員也證實，“國補”未暫停，僅調整發放方式，目前改為“搶完再發、階段性釋放”模式。“以舊換新”專項補貼活動將持續至今年年底。
家電“國補”助力 消費者購買熱情高
重慶市商務委員會在回應消費者有關家電“國補”的咨詢時稱，第一階段補貼資金即將使用完畢。目前，相關部門正在起草第二階段以舊換新補貼政策，預計盡快出臺。
圖為重慶市商務委員會回復消費者咨詢
湖南省商務廳有關人士告訴記者，湖南省尚未暫停國家補貼。關于資金安排，正在咨詢省里是否有進一步安排。
家電“國補”的錢從哪兒來?根據政策要求，家電以舊換新補貼資金由中央與各地方統籌，各省級人民政府是資金管理第一責任主體，確保資金安全、發放及時，落實好補貼政策。
記者調查發現，今年，地方加力擴圍、加大補貼政策宣傳，消費者選購意愿強烈，參與補貼的企業主體增多。
江蘇省商務廳發布的數據顯示，截至4月25日，今年家電累計銷售767.4萬件，累計使用補貼資金33.9億元。企業參與量較去年增長217.5%，門店參與量較去年增長396.5%。
在國家統一的12類涉補家電品類基礎上，重慶市將飲水機、空氣凈化器等6類新產品納入補貼范圍。截至5月26日，重慶市家電以舊換新補貼資金累計發放超12億元，惠及消費者超百萬人次。去年“國補”政策升級后，參與以舊換新的企業數量增長超2倍，月均訂單量較政策初期提升4倍。
截至6月2日，四川省家電以舊換新和數碼產品購新補貼資金47億元，參與購買人數達544萬人，是近年來參與人數最多、覆蓋面最廣、群眾獲得感最強的促消費政策。
根據商務部的數據，今年以來，消費品以舊換新火爆。截至5月31日，共計4986.3萬名消費者購買12大類家電產品7761.8萬臺，人均購買超過1.5臺。
中國家用電器協會執行理事長姜風說，政策激勵消費、普及節能產品，推動企業重視節能技術、跳出價格競爭。以舊換新政策鼓勵家電企業朝全球化、智能化、綠色低碳化三大方向升級，具有重要價值。
家電“國補”還將持續
國家發改委、財政部最新文件明確，2025年家電“國補”結束時間為2025年12月31日。
多位專家表示，個別地區補貼暫停是短期的、暫時的、階段性的，不排除追加財政資金預算，確保相關政策有序實施。
江蘇省商務廳相關負責人稱，目前部分平臺正在進行整改或系統升級，調整后消費者可以正常領取和使用補貼，各平臺和商家將進行限額管理。
記者6月10日致電2025江蘇綠色家電以舊換新事項咨詢電話。工作人員回復稱，目前各平臺正升級限額系統，拼多多、抖音、蘇寧易購已恢復上線，而京東和淘寶則需稍后。未來，線上線下將維持國補“限額分配”方式。截至發稿前，上述平臺均已恢復上線。
據了解，今年4月，國家發改委與財政部追加下達810億元資金，支持消費品以舊換新。近日，國家發展改革委綜合司副司長丁琳對外表示，將加快消費品以舊換新資金下達，推動簡化補貼申領流程。
記者發現，一些商家為促銷故意放大個別地方“國補”暫停的影響。某外資品牌導購在北京用戶群中散播信息，以“國補”可能停止為由，催促消費者盡早下單。一些地方商務部門，已要求電商平臺撤下已發布的“國補”暫停的信息，避免引發消費者焦慮和擠兌消費券。
近期，關于家電“國補”的信息較多，消費者需加以甄別，以官方發布信息為準。專家也建議消費者，針對部分地區暫時無法申領補貼的情況，不急的話，不妨再等等。(凌紀偉 趙秋玥 謝奔)
關鍵詞： 家電以舊換新 電商平臺 家電以舊換新補貼專區 補貼資格領取
